泰好住，飯店的房間學問大！

【圖、文：溫士凱】

泰國的飯店很好住，不但價格好，創意和選擇性多外，整體的國際評價也非常高。因此，這些年有越來越多的遊客和我一樣，到泰國旅行時，基本上都把住宿放在第一優先考量。不過，泰國的飯店海納百川，各種國際飯店規格都在這裡融合的非常好，想要找到理想中的硬體外觀和設備都不難，唯獨這飯店「房間」裡的學問不小，稍一個不小心，套句現在流行的說法，不是被雷爆到，而自己才是個埋地雷的兇手啊！

說到這飯店的房間，應該要先提提「入境隨俗」的旅遊觀念才行。 這些年隨著網路時代的便利，很多事成為網路，敗也網路。不少人習慣在網路上「討拍」，又或是當「正義達人」，常常在網路上發表一些過激的言詞，以為自己會得到附加的好處，殊不知道，一個不小心反而容易曝露自己的過失和常識不足，造成自己負面效益，更甚者，成為「失格的旅人」，影響了國家的形象。

就拿泰國的飯店文化來說吧，基本上泰國的法令裡，在公共的建築空間內是全面「禁止吸煙」的！所以，有些不好習慣的癮君子在飯店的房間內吸煙，理所當然的認為是在自己花錢的私人空間內自由吸煙無所謂，這是錯誤也是犯法的。此外，有些人因為出國旅遊，有時候太開心了些，約了眾多好友在一個房間內嘻哈玩樂，如果聲量太大，又或是玩樂鬧得太晚（晚上11點後就應該結束散會），影響了隔壁房客的安寧，飯店工作人員也是有權利上門來制止的。當然，最不應該的行為，則是把房間的門打開來，不但會吵到他人，還會造成其他住客不舒服的觀感，要切記、切記啊！

雖然說並不是所有的飯店提供的服務都相同，但是泰國有許多飯店所提供的服務屬於國際飯店禮儀的一部份，這些服務可能和我們本國的生活習慣或是飯店文化不同，要多給予尊重、貼諒和學習才是。例如一般國際飯店標準的入住時間是下午3點，退房時間是上午11點，並不是住客隨到便可以隨時入住和延遲退房。如果因為個人的因素需要提早入住，或是延後退房，應該在訂房時便和飯店取得協商。不過，一般來說臨時決定的時間變更是要額外付費的！如果不想付額外費用，可以選擇飯店的行李代管服務，待時間到了再行辦理入住。

此外，有許多高級飯店均提供「Turn-D own Service」，中文部份翻譯成「開夜床服務」。每到近傍晚時分，工作人員會到客房去把床罩拿掉，甚至把浴袍和拖鞋在床邊擺放好，再把燈光調暗，關起窗簾。這看似不錯的國際飯店禮儀文化，卻容易被不懂此文化的人誤會，更甚著，懷疑工作人員擅自進入房間，造成不必要的誤會。因此，如果對於這個開夜床服務不習慣的朋友們，建議可以在入住時直接提醒飯店櫃檯不要有這個服務，又或是直接把「Do Not Disturb / 請勿打擾」的燈亮起，或是把牌子掛在門上。

在訂房時也要特別注意「床」的大小和稱謂。比方說訂房時如果房間上面註明的是「Twin 」，也就是兩小床的雙人房，顧名思義就是可入住２人，但是房內床的大小是兩張單人床；如果註明的是「Double-double」，就表示房間內是兩張雙人床；「Triple」就是房間內有3張單人床，或是一張單人床和一張雙人床；「Queen」是指一張美規的雙人床；「King」則是一張美規的超大雙人床，也是目前飯店家尺寸最大的一個張床。至於「Connecting rooms」，就是房間內有多一個門，可以和隔壁房互通的房間，而這種房間非常適合家庭一次訂兩個房，然後把他們開通變成一個互通的大房。

當然，房間內的「衛浴備品」如小型的沐浴乳、洗髮乳、乳液等，如果喜歡，是可以帶走的。但是房間內其他任何的物品都不可以私自帶走，否則會以偷竊行為遭受法辦。此外，一般來說每個房間內都會有兩瓶水，上面掛著「Complimentary 」或是「With Compliments 」的小牌，就是免費提供的水，而其他的如小冰箱裡的飲料、酒和零嘴，基本上都是要額外付費，要多注意。最後，別忘了泰國是個「小費」國家，在飯店裡，門僮和工作人員協助你拿行李，別忘了給予20泰銖當小費；而每天離開房間前，也要記得放20泰銖在床頭上，謝謝客房服務人員喔！